济南三中:把“幕后”工作干成“金牌”服务
在一所学校里,财务工作可谓是“幕后”工作。但在济南三中,财务中心不断提高财务管理水平,提升服务质量,推动党建与业务深度融合,助力学校高质量发展。2023年,财务中心在全校范围内开展规范化报销服务建设,提出“一对一精准服务,点对点解决难题”服务目标。
精心准备,提出服务要求
为了调动大家的积极性,更好地明确精准服务的要求,财务中心多次召开处务会,就规范化报销服务活动提出要求。全体财务人员集思广益,简化财务报销工作流程,形成并发放报销明白纸,使老师们轻松报销不费劲。组织财务制度宣传活动,财务人员现场宣讲答疑,为老师们做好服务保障。
深入调研,提供精准服务
财务中心还把老师们日常报销中咨询最普遍的问题汇总起来,制成调查问卷,组织开展了差旅费电子化报销调研活动。财务人员深入教学一线,收集老师们的意见建议并记录,进行研判、回复或改进,进行 “点对点”“一对一”精准服务。
喜获佳绩,规范开展工作
在济南市财政局、济南市政府资金结算中心联合组织开展的全市行政事业单位“会计基础工作规范年”建设活动中,财务中心以规范机构设置、规范人员任用、规范会计核算、完善管理制度为重点,结合工作实际,积极开展工作,在市教育局直属50多个单位中脱颖而出,以总分第二名的成绩被评为济南市行政事业单位“会计基础工作规范年”建设优秀单位。
向“一线”看齐,把“幕后”工作干成“金牌”服务,济南三中财务中心积极深入调研,实时定点定员服务,搭建起财务人员和全校师生畅通的交流平台,进一步提升了财务服务效能,为学校各项工作的开展提供了有力保障。(记者 朱晓燕)
编辑:冯子莹 值班主任:田艳敏