教育培训行业的是非之道
摘 要:最近,很多关于济南教育行业无资质办学的教育培训机构被集体曝光,在被曝光的名单中我们不难发现,有很多家机构在济南本地的影响力已经初具规模,被曝光之前,不管是网上推广还是落地广告宣传,都做的有声有色,招生数量也很可观.
最近,很多关于济南教育行业无资质办学的教育培训机构被集体曝光,在被曝光的名单中我们不难发现,有很多家机构在济南本地的影响力已经初具规模,被曝光之前,不管是网上推广还是落地广告宣传,都做的有声有色,招生数量也很可观,若非借助本次彻查,普通消费者很难发现其中的猫腻,一旦发生了纠纷,后果可想而知。黑机构可以跑路,对消费者来说,跑断腿也不一定能找回损失。
教育培训行业层出不穷的新闻让笔者很是忧心,难道相关法律法规不健全,消费者教育消费的基本权益就真的无法保障了吗?为此,笔者专门做了一项济南教育培训市场及产品的分析调查,一窥教育培训行业的是非之道。
当前,济南教育培训市场上有两个为用户与机构提供教育方便的平台性质的网站做的比较好,一个是教育宝,另一个就是优优学。这其中,教育宝建立比较早,优优学稍晚一些。但是在经营模式上,两者却存在很大的不同。
教育宝的经营模式以机构推广为主,用户第一眼关注的是该平台上的众多机构,先选机构后选课程成了用户体验的一个自然顺序,这种经营模式对于有明确培训方向的用户来说很被动,有种强制接受推广的嫌疑。此外,笔者亲自体验了挑选课程,结果发现,笔者注册和电话咨询后的基本信息往往被该平台转交给不低于3家机构,然后笔者在数家机构轮番电话推销的轰炸下,很无奈的选择了关机。
据笔者调查,教育宝网站上的所有机构并非全部拥有权威部门颁发的办学资质,分校在2家以上的机构,没有资质也可以入驻教育宝,这让作为消费者来说的笔者冷汗直流,拥有2家分校的教育机构其教学质量与信赖程度能否可靠,相信会是消费者心中的一大隐忧。
相比而言,优优学网站的经营模式就比较清晰,以课程作为核心产品的商城模式,给人一种耳目一新的感觉,直观上将课程商品化,课程信息、机构详情一览无余,让消费者能够更加自由的选择自己需要的课程。
笔者同样用消费者的身份尝试了一回网上购课,发现优优学对消费者的咨询实行400电话监听,确认用户信息但不会向机构过多的泄露用户隐私,对用户信息的保护方面相当完善。线上定金线下机构内付款,或者线上付全款,不管是支付宝还是网银,支付方式的选择灵活且多样化,让热衷信赖网上购物平台的笔者有了踏实舒心的感觉。
此外,优优学承诺的先行赔付机制也有效的保障了用户的基本权益,一旦发现产品宣传不实,优优学查证确认后可以先行赔付消费者的损失,免除消费者有的一切后顾之忧。还有不同于其他教育平台的一点,优优学网站上的所有机构、课程,全部拥有办学资质,从根本上杜绝了黑机构入驻的可能,为消费者筛掉了培训风险和隐患。
机构多,课程全,价格低,有保障,支付灵活,服务贴心……这是部分消费者在优优学亲身实践之后得出的评价。
一番体验下来,笔者感触极深,随着国家教育改革,教育市场的开发潜力巨大,就使得众多教育机构如雨后春笋般层出不穷,纷乱的教育市场模糊了消费者的眼睛,如何挑选一个适合自己又有保障的课程,不仅关系着消费者的选择自由,更是对教育平台的一种考验,希望看过笔者的亲身体验,能给面临教育培训选择却有些迷茫的你,带来一定的参考价值。
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