高薪缺口大，HR真的这么简单？——专访山东女子学院李仕超老师

　　山东女子学院李仕超老师

　　主持人：网友朋友们大家好，欢迎来到本期的《YO访谈》!今天我们请到的是山东女子学院的李仕超老师，李老师您好!和网友朋友们打个招呼吧!

　　李老师：网友朋友们大家好!

　　主持人：李老师，2010年末，电视求职类节目高调亮相我国电视荧屏。严峻的就业压力与缺乏求职经验的现状，迫使原本含蓄的东方人开始走上电视找工作。其中很多企业派出公司“HR”为公司选拨合适人才，“HR”具体是负责什么呢?是企业中怎样一个职位呢?

　　李老师：HR是一个英文的缩写，即Human Resource，英文翻译过来就是人力资源。我们用的比较多的是HRM，即人力资源管理。现代的人力资源管理强调的是以人为本，致力为员工创造一个良好的工作环境，最终是要实现企业和员工的双赢。现在越来越多的企业都具有战略的眼光和发展目标，人力资源就是在企业战略指导下从人的角度进行规划，人力资源已经上升到一个战略的高度，其重要性也越来越凸显。

　　主持人：提到人力资源，我们就会想到人力资源的六大模块，其中招聘、薪酬、培训、绩效这个几个模块是大众所比较熟悉的，剩下的“人力资源规划”和“员工关系”部分能给我们详细解释一下吗?

　　李老师：人力资源规划是人力资源六大模块中非常重要的一部分，是在企业的战略规划之下进行的人力资源角度的规划。人力资源部门需要对企业未来某一段时间的人员需求做出预测，并做出相应规划，以实现企业中人员的供需平衡。

　　广义的人力资源规划包含的内容比较宽泛，是招聘的规划、培训的规划、薪酬的规划、绩效的规划等等;狭义的规划，则是针对于人员的规划，实现人员的合理配置、供需平衡。另外还有针对员工个人的规划，叫做职业生涯发展规划，也是当前人力资源规划的重点。

　　员工关系，也有叫劳动关系的。我们可以简单理解为签订劳动合同，处理劳动纠纷。这就要求人力资源工作者要熟悉相关的法律法规，在不违法的情况下，最大限度得保障公司利益、维护员工权益，处理好劳资关系。

　　李老师与主持人交谈中

　　人事部门和人力资源

　　主持人：一个公司的人力资源部门是非常重要的，然而有很多企业对人力资源管理进行错误的定位，甚至有的把人事部门换块牌子就成了人力资源部门。对此您怎么看?我们又该如何区分人事部门和人力资源?

　　李老师：人事部门，是一个比较老的概念了。在计划经济条件下，从政府机关到企业都称为人事部门，改革开放以后，现代企业管理理念进入到中国，就逐渐改称为人力资源管理部门了，这是一个叫法上的区别。

　　从内容上来讲，双方的区别还是比较大的。首先，传统的人事部门是一个成本中心，花钱的部门，而现代人力资源部门是利润中心，通过招纳人才为公司创造利润。第二，传统的人事部门是以“事”为中心，而现代的人力资源管理是以“人”为中心。传统的人事部门只做一些记录人员考勤、管理员工档案的事务性工作，而现代的人力资源管理已经上升到一个战略的高度。通过将日常事务性的工作尽量信息化或者外包出去的方式，让企业人力资源部门就可以专心做战略性的规划，以保障公司发展战略的实施。所以说两者的区别还是很大的，从从事部门到人力资源不仅仅是名称的变化，更重要的是思想和观念要跟着转变。

　　主持人：您刚刚提到有的公司将人力资源非核心业务外包出去，有人提出人力资源部门职能在逐渐弱化，对此您怎么看?

　　李老师：在我看来，人力资源管理非核心业务外包是非常好的一个方式。首先，从企业的角度来讲，可以节约成本。这些中介公司拥有自己的人才库，在招聘等方面是非常专业的，可以在短期内为公司招到合适的人才，而公司只需要支付外包的费用。第二，从市场发展的角度来讲，可以促进国家劳动中介市场的迅速发展。现在西方的劳动力第三方中介市场已经非常成熟了，而中国的人力资源市场还是有很大的发展空间的。如高端的猎头公司，中端的前程无忧等平台，还有一些低端的职业介绍中心都属于第三方中介公司，他们凭借自身优势为企业寻找到合适的人才，同时促进了自身的发展。通过第三方的中介平台去解决企业人力资源的日常工作可以说是大势所趋。

　　市场缺口催热人力资源管理师

　　主持人：“证书时代”，拿证成了一种热潮，人力资源管理师也随之走俏，“高薪缺口大”是很多人报考人力资源管理师的动力，那么实际情况真是如此吗?

　　李老师：缺口的确比较大，我们国家人力资源管理这个职业是最近二三十年才发展起来的，所以这个领域的人才数量稀缺，并且水平有待提高。目前从事人力资源工作的，一部分是由早期人事部门转过来的，他们的热情足够但专业技能不足;另一部分是国家培养的人力资源专业的学生，但很多学生刚刚步入职场，缺乏实际操作的经验;还有一部分是学习人力资源相关专业的，如工商管理、心理学等专业，他们也是缺乏专业的知识。基于以上情况，国家目前国内人力资源市场的缺口还是非常大的，特别是高层次的。

　　说到薪资，高素质、高水平的人力资源工作者收入是非常高的。比如在北京、上海等大型国有企业的人力资源总监，他们的收入是非常可观的。但是刚刚入职的学生，从人事专员或者是人事助理的工作做起，因为缺乏经验，工资水平还是很一般的。经过几年历练有了经验，又取得了相关的人力资源证书，那么收入自然会提高。

　　主持人：很多人看到人力资源师的发展前景非常好，自己并非本专业也想要去考人力资源师的证，您怎样评价?

　　李老师：我觉得这个还是要因人而异。在我看来，如果你想从事这个专业，是一定要考一个证的，因为人力资源管理师的含金量还是很高的，通过考证，系统提高专业知识的同时，也能提高自己的实践能力。为了考证而考证，就没有这个必要了，因为人力资源师的这个证也比较难考。二级证的通过率就整个社会来讲不到百分之五十，一级证的话，通过率则更低。

　　主持人：目前国内的人力资源管理师报考情况怎样?

　　李老师：按照国家的职业分类标准，人力资源管理师的证分为四个级别：四级叫做人力资源管理员，三级叫做助力人力资源管理师，二级叫做人力资源管理师，一级是高级人力资源管理师。每一级都有对应的报考资格，包括学历要求和工作年限要求都是有明确的规定的。四级和三级是很多在校大学生在考，职场当中的人考二级的比较多，一级的报考人数则比较少。

　　主持人：您觉得是什么原因催生了考证热?我们改如何理性看待考证?

　　李老师：国内现在很多行业是必须要持证上岗的，如医生和律师，而有一部分工作，国家是没有具体要求的。在这样的情况下，很多人就会感觉有一个证就要比没有证的强，正是这样的想法催生了考证的热潮。

　　至于如何理性看待，我们首先要做的就是明确考证目的。是想要弥补专业上的不足，还是仅仅为了增加一分就业的砝码?要想成为一个高级的、待遇丰厚的HR，在拥有丰富工作经验的基础上，通过系统的学习并且拿到人力资源管理师的证是非常必要的，但并不等于你考过了，你就是一个非常牛的HR了。

　　这种盲目性在大学生中也是普遍存在的。大学生在毕业之前考取很多证书，希望能对自己的求职有所帮助。然而企业因为一个证书而录用你的情况只可能是在这短暂的一段时间内的，最重要的还是实际的工作能力。如果你想考取一个高级人力资源管理师的证就想月薪过万，这是不现实的。

　　大学生就业需提前做好准备

　　主持人：面对当前就业难的现状，很多大学生会选择先就业再择业，工作一年换好几份工作的情况并不罕见，对此您怎么看?

　　李老师：当前很多人觉得就业难，于是先就业再择业，也有很多大学生在频繁试错中去寻找适合自己的工作，这其实反映了很多学生存在职业规划不明确的问题。我们高校发现这个问题之后，也在帮助学生做一些职业规划，然而学生数量庞大，要想有效地帮助到每一个学生是需要长期努力的。所以我建议，学生可以主动去学习一些职业规划的课程，这对你做职业规划以至于未来几年的职业发展都是非常有帮助的。

　　主持人：具体的职业规划是什么样的，您能给我们讲一下吗?

　　李老师：一个完整的职业生涯规划，首先是认识自我。最简单的方法就是SWOT方法，我们用它来分析自己的优势、劣势、外部环境的机遇和挑战。做完分析之后，我们还要做一个测评，通过测评来了解你的职业兴趣等等。然后根据这些测评结果，结合你自我的评价和现实情况来做出一个好的职业规划。

　　举个例子来讲，我们曾经有一个专科的学生，当时专升本考上了，在面临继续读本科与还是接受一份待遇优厚工作之间做出选择而犹豫不定，来向我寻求指导。我帮助她分别分析了读本科和直接工作的利弊，并让她了解自己想要达到的职业状态，以及达到这种状态有哪些途径。她了解了这些内容之后选择了直接参加工作。目前为止，她在这个企业中做的非常好，也很庆幸自己当初做了这样的决定。从这个例子中我们会发现，一个好的指导是非常有必要的，在机遇出现时才能更好的把握。

　　主持人：您在《关于构建和谐劳动的思考》的一篇论文中详细阐述了和谐劳动关系的重要性，大学生步入社会首先要面临的就是与公司签订劳动合同，关于这方面您对于我们的大学生有没有好的建议?

　　李老师：我们国家劳动领域的法律已经越来越健全了，整个社会的法律体系对大家是有一个保障的。大企业在签订劳动合同的时候是比较规范的，但还是有很多小的企业在这方面并不规范，我们一定要对相关的法律法规有所了解。例如，有些企业会让新入职的大学毕业生先试用半年，但是《劳动合同法》对于这个试用期是有规定的，如果你签订的劳动合同是一年的，试用期最多一个月。还有一些企业要先试用再签订劳动合同，把试用期和劳动合同分离开，先试用一个月再签订一年的劳动合同，但《劳动法》规定，试用期是要包含在整个劳动合同的期限里面的。所以像这些基本的知识，作为非法律专业的学生是要了解的。

　　所以我建议大学生对于《劳动法》和《劳动合同法》一定要提前了解，而且尽可能通过正规的途径寻找就业单位。如果碰到与这些常识有偏差的情况时，可以到劳动监察部门等政府窗口进行咨询。要提醒大家的是，学生找工作时应该有一个低的姿态，但绝对不要因为没有经验而放弃保护自己的基本权益。

　　主持人：包括人力资源管理师在内的职业资格认证的考试热潮，反映出了大众普遍存在的考证的盲目性。一个证书并不能给你月薪过万的保障，也不能代表你实际操作的技能。理性对待考证，科学地做好规划，脚踏实地的工作才能引导你走向职业成功之路。

　　非常感谢李老师作客《YO访谈》与我们分享有关人力资源的一些观点。相信大家看完本期内容后，一定会对人力资源专业和职业资格考试有一个新的认识，感谢您的关注，同时也感谢李老师的参与，《YO访谈》与您下期再会!

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