员工流动性小幅提升 企业调薪幅度平稳下滑

　　日前，国内最大的人力资源服务商前程无忧(NASDAQ: JOBS)发布《2015离职与调薪调研报告》。报告称， 2014年员工整体流动性小幅提升，平均离职率为17.4%。2014年企业调薪幅度为8.2%，预计2015年企业薪酬调薪幅度为7.9%，同比有小幅下降。该调研于2014年9-11月进行，共访问雇主3217家，员工4138人。高科技行业、房地产行业、消费品行业以及制造业四份行业报告同期发布。

　　制造业、传统服务业领跑员工离职率

　　在员工离职率连续两年出现下滑的基础上，2014年出现了小幅反弹，员工流动性略升，整体离职率为17.4%。近几年经济环境持续不明朗，企业盈利能力及支付能力下降，与员工薪酬期望值的增加形成落差，而随着员工生活压力持续增加，在“观望”之后，越来越多的员工“跃跃欲试”，希望通过跳槽来改变现状，寻找更好的机会。同时，随着产业改革的深化，各行业“洗牌”加剧，也是带动离职率升高的原因之一。

　　从2014年各行业员工离职率来看，制造业、传统服务业的员工离职率仍然处于领跑地位，分别达20.4%和20.2%。此外，消费品、高科技、金融等行业2014年的员工离职率也比较高。制造业包含较多操作技术类岗位，人员流动率向来偏高，加之受到2014年投资增速减少以及库存存量增加等因素的影响较大，很多企业面临“关、停、并、转”的命运，员工被动离职的情况较去年有所增多，导致员工整体离职率更为突出。

　　图表 1：员工离职率整体情况

　　非一线城市离职率攀升逐渐靠近一线城市

　　2014年一线城市和非一线城市的离职率都较2013年有所提高。其中，一线城市员工的流动性更强，员工的离职率为17.8%，高出平均离职率0.4个百分点，而非一线城市的离职率也紧随其后，为17.1%，仅低于平均离职率0.3个百分点。分析认为，一线城市中就业机会较多，同时，一线城市对高素质人才的需求较大，企业对于优秀人才的争夺更为激烈，促使一线城市的人才流动率一直处于高位。但值得一提的是，随着对非一线城市的投资和发展力度加大，很多企业加深了在非一线城市市场的拓展，带动了非一线城市的人才流动，非一线城市企业间的人才争夺战也日益升温，导致非一线城市的离职率不断增加，并向一线城市逐渐靠近。

　　图表 2：不同城市离职率情况

　　操作人员离职率仍最高专业技术人员离职率增幅最大

　　2014年操作人员的离职率仍是所有职位等级中最高的，达到25.1%。操作人员一直被认为是离职高发人群，加之2014年制造、能源化工等行业出现投资增速放缓、产能过剩等现象，导致行业发展步伐放缓，企业盈利及支付能力下降，而这些行业中存在大量操作类岗位，也促进了操作人员整体离职率有所提升。此外，随着我国人口红利逐渐消退，“用工荒”局面日益恶化，以及求职者对于操作类岗位就业意愿的降低，操作类员工面临的就业选择余地较大，会不断为寻求更好的就业机会而跳槽，带动离职率不断攀升。

　　另外，报告同时还传达出，从离职率的增幅来看，2014年专业技术人员的离职率增幅最大，增长了10.6%。2014年随着多个行业转型的深入，企业需要及时调整战略及产品创新，因此对于优秀专业技术人员的需求较大，促使专业技术人员的离职率逐年增加。

　　“工作与生活不平衡”成员工主动离职重要原因之一

在生活成本升高的压力下，虽然“薪酬福利”与“职业成长空间”，依然是影响员工主动离职的主要原因，但与往年趋势不同的是，在企业与员工反馈中，“工作与生活不平衡”的排名都有所提升